In Österreich sind die OTC-Ambitionen der Drogeriekette bislang gescheitert, nun werden die Apotheken-Pläne von dm-Deutschland konkret. Aus einem internen Papier des Konzerns geht hervor, dass der OTC-Versand aus Tschechien nur der Anfang ist: Der Konzern will sich bei Kundinnen und Kunden schnell als „Apotheke“ etablieren.