Zehn Jahre Selbstständigkeit. Eine Apotheke mit über 110 Jahren Geschichte. Und eine Apothekerin, die Beratung nicht als Zusatz, sondern als Kern ihres Berufs versteht. Zum Jubiläum lädt die Apotheke in Wieselburg ihre Kundinnen und Kunden nicht nur zum Feiern ein, sondern auch dazu, einen Blick hinter die Kulissen zu werfen.
Seit zehn Jahren führt Mag. Petra Kronsteiner die Apotheke in Wieselburg. Übernommen hat sie damals die Konzession ihrer Vorgängerin, die in Pension ging. Für Kronsteiner war die Selbstständigkeit nicht von Anfang an ein fixes Ziel, vielmehr habe sich dieser Weg mit der Zeit entwickelt. „Ich liebe es, Apothekerin zu sein“, sagt sie im Gespräch. Besonders die Arbeit mit Menschen und die Möglichkeit, beratend weiterzuhelfen, hätte sie früh in die öffentliche Apotheke geführt. Die vergangenen zehn Jahre beschreibt Kronsteiner als „fordernd, aber voller Freude und positiver Erlebnisse“.
Neben wirtschaftlichen Herausforderungen, steigenden Kosten und wachsendem Onlinehandel habe sich vor allem eines stark verändert: der Beratungsbedarf der Bevölkerung. Viele Kundinnen und Kunden kämen heute gezielt nach Wieselburg, auch wenn andere Apotheken näher liegen würden. Der Grund: individuelle Beratung, Vertrauen und Spezialisierung.
Persönlicher Kontakt weiterhin wichtig
Ein Schwerpunkt der Apotheke liegt mittlerweile auf Mikronährstoffen, Hormonberatung und ergänzender Medizin. Kronsteiner sieht darin eine wichtige Ergänzung zur Schulmedizin. „Wir sind Arzneimittelfachleute“, betont sie. Gerade bei Wechselwirkungen, Nebenwirkungen und der Einschätzung, wann ärztliche Abklärung notwendig ist, könnten Apotheken eine noch stärkere Rolle im Gesundheitssystem einnehmen. Auch digitale Beratung ist in der Apotheke angekommen. Gespräche über Teams werden etwa dann angeboten, wenn Kundinnen und Kunden weiter entfernt wohnen oder gesundheitlich eingeschränkt sind. Ein Lieferservice besteht ebenfalls, werde laut Kronsteiner aber kaum genutzt. Viele Menschen wollten weiterhin persönlich in die Apotheke kommen, nicht zuletzt wegen des sozialen Kontakts.
Aktionstage mit „Blick hinter die Tara“
Zum Jubiläum sind von 10. bis 20. Juni Aktionstage geplant. Neben Verkostungen, Produktproben und Gewinnspielen steht am 17. Juni ein Tag der offenen Tür im Mittelpunkt. Kundinnen und Kunden sollen dabei erleben können, was hinter der Tara passiert: etwa wie Salben hergestellt werden, wie homöopathische Globuli entstehen oder wie der Apothekenroboter arbeitet. Auch ein Glücksrad mit Preisen sowie Getränke sind vorgesehen.
Für Kronsteiner ist das Jubiläum nicht nur Rückblick, sondern auch Ausblick. Ihr Ziel sei es, Wissen weiterzugeben, Menschen für ihre Gesundheit zu sensibilisieren und ihr Team fachlich breit aufzustellen. Die Apotheke soll weiterhin ein Ort bleiben, an dem Beratung, Vertrauen und Wohlbefinden im Mittelpunkt stehen.